Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è o è entrato in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci mediante una dichiarazione e-mail all'indirizzo [email protected] . A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi richiedere il reso per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. La rispedizione è facile e veloce:

1. Compila il Modulo di Reso
2. Allega il modulo e invialo tramite mail all'indirizzo [email protected]
3. assicurati che i gioielli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, riposti nella loro confezione e completi di Garanzia
4. riponi tutto nella scatola originale insieme al Modulo di reso
5. Scegli il corriere che preferisci per spedire il pacco. Dovrai rispedire la merce all’indirizzo: Midas Srl – Corso Martiri della Libertà, 14 – 95131 – Catania. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato. Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto) al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per il rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non ci avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

RIMBORSI

Dopo la ricezione e accettazione della merce richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un'e-mail di conferma. I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:

• Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di emissione della carta
• PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall'e-mail Conferma Accettazione Reso
• Bonifico Bancario: il rimborso sarà visibile sul conto corrente bancario indicato entro 5 giorni dall'e-mail Conferma Accettazione Reso